Politique de confidentialité

25 Mai 2018

1.Introduction

La confidentialité des informations que vous partagez avec MeetingOne nous importe. La présente politique de confidentialité énonce nos principes généraux de collecte et de traitement de vos données que nous recevons lors de vos visites sur notre site. Veuillez lire ce qui suit attentivement pour bien comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles.
Pour tout commentaire ou question, n’hésitez pas à nous contacter à privacy@meetingone.com.
La politique de confidentialité de MeetingOne en un coup d’œil :

  • MeetingOne demande, suit, et/ou stocke les informations nécessaires auprès de nos clients et visiteurs dans le but de leur offrir la meilleure expérience qui soit avec nos produits, services et contenus en ligne gratuits.
    • Les données que nous collectons comprennent : les données personnelles, les données de consommation, et les Cookies.
  • MeetingOne ne vendra ou ne divulguera jamais vos informations à des tiers sauf si la loi ne l’exige.
  • MeetingOne vous donne le droit de demander à tout moment une modification de vos informations personnelles ou de vos préférences de courrier électronique.
  • MeetingOne vous donne le droit de demander à consulter ou supprimer toutes les données/informations que nous avons stocké pour vous.

2.Qui est MeetingOne ?

En tant que fournisseur d’audio et de web conferencing produits et services, MeetingOne se doit de vous communiquer les informations ci-dessous. Cette demande provient au titre du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, soit le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

  • Notre adresse de site : https://www.meetingone.eu
  • Notre nom de société : MeetingOne
  • Nos adresses légales :
    • France – Parc Mermoz “Le Millénaire” – 199, rue Helene Boucher 34170 Castelnau-le-Lez
    • Belgique – 160 Avenue Jules Bordet, 1140 Evere, Belgique
  • Nous n’avons pas de délégué à la protection des données

3. Les données que MeetingOne peut collecter

Nous pouvons collecter et traiter des données suivantes vous concernant :

  • Les données que vous pouvez communiquer à tout moment lorsque vous remplissez des formulaires ou des enquêtes sur notre site
  • Un enregistrement de toute correspondance entre nous
  • Des détails de transactions que vous effectuez via notre site
  • Des détails de vos visites sur notre site et les ressources que vous utilisez
  • Des informations sur votre ordinateur (i.e. votre adresse IP, navigateur, système d’exploitation, etc.) aux fins d’administration du système.

En vertu de RGPD, nous nous assurerons que vos données personnelles sont traitées licitement, loyalement et dans la transparence, sans porter atteinte à vos droits. Nous traiterons uniquement vos données personnelles si au moins une des conditions suivantes s’applique :

a) vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles pour un ou plusieurs buts spécifiques.
b) le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes lié ou à l’exécution de mesures pré-contractuelles prises à votre demande .
c) le traitement est nécessaire pour le respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis .
d) le traitement est nécessaire pour protéger vos propres intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne physique .
e) le traitement est nécessaire à l’exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique dévolue au responsable du traitement . et/ou
f) le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par MeetingOne ou par un tiers tels que le traitement de nos paiements par carte de crédit, sauf si ces droits sont annulés par les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée qui requièrent la protection des données personnelles, en particulier lorsque la personne concernée est un enfant.

4.Cookies

Tous les cookies utilisés par et sur notre site web sont utilisés conformément à la législation en vigueur sur les cookies de l’UE.

Le site utilise des cookies ou une technologie similaire pour collecter des informations sur votre accès au site. Les cookies sont des éléments d’information qui incluent un identifiant unique qu’un site web transfère sur votre machine afin de stocker et parfois suivre les informations vous concernant.

Certains cookies que nous utilisons ne durent que le temps de votre session web et expirent dès la fermeture de votre navigateur. D’autres cookies sont utilisés pour se souvenir de votre précédente venue lors de visites répétées sur le site et persisteront plus longtemps.

Tous les cookies utilisés sur notre site sont définis par MeetingOne.

La plupart des navigateurs Web pour ordinateur et certains navigateurs pour mobile acceptent automatiquement les cookies mais, si vous préférez, vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour l’empêcher ou vous avertir chaque fois qu’un cookie est défini. Veuillez noter cependant, qu’en bloquant ou en supprimant les cookies, vous ne pourrez peut-être pas profiter pleinement du site.

Nos cookies seront utilisés pour :

  • Gestion essentielle de session.
  • Créer une session de connexion spécifique pour un utilisateur du site afin que le site se souvienne qu’un utilisateur est connecté et que ses demandes de page soient livrées de manière efficace, sécurisée et cohérente.
  • Reconnaître quand un utilisateur du site revient le visiter afin de nous permettre d’identifier le nombre d’utilisateurs uniques que nous recevons sur le site et nous assurer que nous avons une capacité suffisante pour le nombre de visiteurs.
  • Savoir si un visiteur du site est enregistré chez nous de quelque manière que ce soit.
  • Nous pouvons également enregistrer des informations de votre ordinateur, dont l’existence de cookies, votre adresse IP et des informations sur votre navigateur Internet afin de nous permettre de diagnostiquer des problèmes, d’administrer et de suivre votre utilisation de notre site.

Fonctionnalité

  • Personnaliser des éléments de la mise en page promotionnelle et/ou du contenu des pages du site.

Performance et évaluation

  • MeetingOne utilise des cookies afin de distinguer les utilisateurs et améliorer notre site. Veuillez consulter notre Politique des Cookies https://www.meetingone.eu/eu-fr/privacy-policies/ pour de plus amples informations sur les cookies.

5. Comment MeetingOne utilise vos données

MeetingOne utilise les informations vous concernant pour :

  • Vous présenter le contenu du site efficacement.
  • Vous fournir les informations, produits et services que vous demandez, ou (avec votre consentement) qui pourraient vous intéresser.
  • Exécuter nos contrats avec vous.
  • Vous permettre d’utiliser nos produits et services interactifs, si vous le souhaitez.
  • Vous communiquer nos frais.
  • Vous informer sur d’autres produits et services susceptibles de vous intéresser.

Si vous êtes déjà client, nous ne vous contacterons électroniquement uniquement au sujet des produits et services qui vous ont été vendus précédemment.

Si vous êtes un nouveau client, vous ne serez contacté que si vous y consentez.

Si vous ne souhaitez pas être contacté à des fins marketing, veuillez cocher la case appropriée que vous trouverez à l’écran.

En outre, si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données personnelles pour l’une des raisons mentionnées dans cette section 5, vous pouvez nous en informer à tout moment en nous contactant sur privacy@meetingone.com, et nous supprimerons vos données de nos systèmes. Cependant, vous reconnaissez que cela limitera notre capacité à vous fournir les meilleurs produits et services possibles.

Dans certains cas, la collecte de données personnelles peut être une obligation légale ou contractuelle, et nous serons limités dans les produits et services que nous pouvons vous fournir si vous ne nous fournissez pas vos données personnelles.

6. Où MeetingOne héberge vos données

Nous pouvons transférer vos données collectées vers un lieu de stockage en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Elles peuvent être traitées en dehors de l’EEE afin d’honorer votre commande et en gérer le paiement.

En nous communiquant vos données personnelles, vous acceptez cette disposition. Nous ferons ce qui est judicieux pour garder vos données sécurisées.

Le paiement sera crypté. Si nous vous donnons un mot de passe, vous devez le garder confidentiel. Veillez s’il vous plaît à ne pas le partager. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données en transit, il est de votre responsabilité de vous assurer que votre propre environnement est aussi sûr que possible. MeetingOne n’est pas responsable des données transmises en dehors de ses propres réseaux ou systèmes.

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire à leur utilisation comme décrite ci-dessus dans la section 5, et/ou tant que nous avons votre permission de les conserver. Dans tous les cas, nous procéderons à un examen trimestriel afin de déterminer notre besoin de conserver vos données personnelles. Vos données personnelles seront supprimées si nous n’en avons plus l’utilité.

7. Divulgation de vos informations

Nous sommes autorisés à divulguer vos informations dans les cas suivants :

  • Si nous voulons vendre notre activité, ou notre entreprise, nous pouvons les divulguer à l’acheteur potentiel.
  • Nous pouvons les divulguer à d’autres entreprises de notre groupe.
  • Nous pouvons les divulguer si nous en avons l’obligation légale, ou dans le but de protéger la propriété, la sécurité ou les droits d’autrui.
  • Nous pouvons échanger des renseignements vous concernant pour se protéger contre les risques de crédit ou de fraude.

Nous pouvons sous-traiter à des tiers la prestation de services. Ceux-ci peuvent inclure le traitement des paiements, les fonctions de moteurs de recherche, la publicité et le marketing. Dans certains cas, les tiers peuvent avoir besoin d’accéder à une partie ou à la totalité de vos données. Les tiers pouvant avoir accès à vos informations sont :

    HubSpot

    Salesforce

    Paypal

Lorsque l’une de vos données est requise à cette fin, nous prendrons toutes les mesures appropriées pour s’assurer que vos données seront bien traitées en toute sécurité et en conformité avec vos droits, nos obligations et les obligations de la tierce partie en vertu de RGPD et de la loi.

8.Vos droits

Vous pouvez nous demander de ne pas utiliser vos données à des fins marketing. Vous pouvez le faire en cochant les cases appropriées sur nos formulaires, ou en nous contactant à tout moment sur privacy@meetingone.com.

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

  • Demander l’accès, la suppression ou la correction de vos données personnelles que nous détenons, ceci sans frais pour vous.
  • Demander que vos données personnelles soient transférées à une autre personne (portabilité des données).
  • Être informé du traitement des données en cours.
  • Restreindre le traitement.
  • S’opposer au traitement de vos données personnelles. et
  • Porter plainte auprès d’une autorité de surveillance.

Vous avez également des droits en ce qui concerne la prise de décision et le profilage automatisés, comme indiqué dans la section 11 ci-dessous.

Pour faire valoir l’un des droits ci-dessus, ou si vous avez d’autres questions concernant notre site ou cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter sur privacy@meetingone.com.

9.Liens vers d’autres sites

Veuillez noter que nos Conditions générales d’utilisation et nos politiques ne seront pas applicables aux autres sites web dont un lien vers une de leurs pages est proposé sur notre site. Nous n’avons aucun contrôle sur la façon dont vos données sont collectées, stockées ou utilisées par les autres sites web et nous vous conseillons de vérifier les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur fournir des données.

Concernant la politique de confidentialité et information sur le RGPD d’Adobe Connect, référez vous à :

https://www.adobe.com/privacy/policy.html

https://helpx.adobe.com/adobe-connect/adobe-connect-gdpr.html

10. Modifications de cette politique

Si nous modifions notre politique de confidentialité, nous afficherons les modifications sur cette page et vous notifierons en conséquence.

11. Prise de décision et Profilage automatisés

11.1 En cas d’utilisation des données personnelles à des fins de prise de décisions automatisées et si jamais ces décisions ont une conséquence juridique (ou un effet significatif similaire) vous concernant, vous avez le droit de contester de telles décisions en vertu du RGPD, en demandant une intervention humaine, en exprimant votre propre opinion, et obtenir de notre part une explication sur ces décisions.

11.2 Le droit décrit à l’article 11.1 ne s’applique pas dans les circonstances suivantes :

a) la décision est nécessaire pour l’exécution ou la conclusion d’un contrat entre vous et nous.
b) la décision est autorisée par la loi. ou
c) vous avez donné votre consentement explicite.

11.3 Lorsque nous utilisons vos données personnelles à des fins de profilage, les règles suivantes s’appliquent :

a) des informations claires seront fournies expliquant le profilage, sa signification et ses conséquences probables.
b) des procédures mathématiques ou statistiques appropriées seront utilisées.
c) les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour minimiser le risque d’erreurs et permettre de corriger facilement ces erreurs doivent être mises en œuvre. et
d) toutes les données personnelles traitées à des fins de profilage doivent être sécurisées afin d’éviter les effets discriminatoires résultant du profilage.

12. Règlement des litiges

12.1 Les parties feront de leur mieux pour négocier de bonne foi et régler tout litige pouvant découler ou se rapporter à la présente politique de confidentialité ou de toute violation de celle-ci.

12.2 Si un tel litige ne peut être réglé à l’amiable par des négociations ordinaires entre les parties, ou si l’une ou l’autre ou les deux sont ou ne veulent pas s’engager dans ce processus, l’une ou l’autre partie peut proposer à l’autre par écrit l’intervention d’un médiateur pleinement accrédité afin d’engager des négociations avant de recourir au contentieux.

12.3 Si les parties sont incapables de s’entendre sur un médiateur ou si le médiateur convenu est incapable ou refuse d’agir, et qu’un médiateur alternatif ne peut être accepté, toute partie peut, dans les 14 jours suivant la date de connaissance de l’un ou l’autre événement, demander à LawBite de nommer un médiateur dans le cadre de la procédure de médiation LawBite.

12.4 Dans les 14 jours suivant la nomination du médiateur (que ce soit d’un commun accord des parties, ou par LawBite, conformément à leur procédure de médiation), les parties rencontreront le médiateur afin de convenir de la procédure à adopter pour la médiation, sauf accord contraire entre les parties et le médiateur.

12.5 Toutes les négociations associées au(x) litige(s) correspondant(s) seront menées de manière confidentielle et sans préjudice des droits des parties dans toute procédure ultérieure.

12.6 Si les parties s’accordent sur une résolution du litige lors de la médiation, l’accord devra être consigné par écrit et, une fois signé par les représentants dûment autorisés des deux parties, sera définitif et obligatoire pour les parties.

12.7 Si les parties ne parviennent pas à résoudre le(s) litige(s) dans les 60 jours (ou à un plus long terme convenu entre les parties) suivant la nomination du médiateur, ou si l’une des parties se retire de la procédure de médiation, alors l’une ou l’autre partie peut exercer tout droit de recours au moyen de l’arbitrage, par un arbitre nommé par LawBite en vertu des règles du Mécanisme d’arbitrage de LawBite (LawBite Arbitration Scheme).

12.8 Un conflit ne doit pas modifier les obligations permanentes des parties et découlant de la présente politique de confidentialité.